相宜本草在互联网和实体店都有销售。我非常认同叶总观点：不管是虚拟和现实，只要有人的地方，都存在着诚信的情况。从现在看，应该说虚拟世界目前更能反应出一个人的诚信，另外虚拟社会规范化还有待加强。我们发现像阿里巴巴这么庞大的B2C店，相对来讲比较难规范，国家和体系也没有完全建立管理机制，所以我们也做了这几方面工作：第一，尽量规范C店，把不诚信的C店减少，我们的C店从原来40-50家减少到不到15家，因为单靠国家和阿里巴巴规范速度较慢了，如果我们是讲信用的企业，我们应该帮助这个行业规范，而且我们规范越早，对我们企业利润越大。

    另外很重要一点，不管虚拟也好、现实也好，首先要树立一个正确诚信观念。这点古人也告诉我们：仁义礼智信为五常，是我们必须要坚持的东西。五常当中诚信为本，百事百行的资源，任何行为，都要去对照一下你有没有讲诚信。我们人也是一样，如果你讲诚信，那你的人生就会活得更加精彩。所以我们如果有了这个相同的正确观念，那么很多看到不规范的情况，你也会主动、积极地去做，而不是等到政府、等到行业来规范。这样我相信，我们必须作为一个追求持续发展的信用企业，必须要追求的一个观念。

    因为国家对实体店规范比较早，对不诚信的人有一种约束；网络是一个新兴产物，发展非常快速的产物，需要有一个过程。我们今年砍掉了很多C2C店，尽管我们销量可能下降，但是我们认为从长远来讲，这是必须。因为讲诚与否最终还是消费者说了算，所以一定要从消费者角度出发。当然，过程需要大家不断去沟通、努力。这其中，不乏一些优秀的C店老板，我们一起往前推进。