诚信是一个经济社会发展最基本的基石，也是经济发展一个必要前提条件，从这个角度来看，诚信是不分虚拟社会和现实社会的，因为虚拟社会所有行为是由现实社会人来完成的，任何一个社会的诚信是不区分现实与虚拟的。阿里巴巴走到今天，14年历史，我们从一开始就秉承一个目标：让诚信等于财富。阿里走到今天，每天都有上亿人在阿里巴巴上购物，每天有2000多万笔交易在阿里巴巴上完成，这个实际上就是2000多万个诚信在商家与消费者之间流动。

    互联网发展到今天，由于技术，我们所有产品都蕴含着一个最基本的前提——诚信。由于互联网技术和产品发展，网络购物想起来很有意思。网上购物跟实体购物不一样，网上谁也不认识，你能下订单；现实社会当中，你到了商店能看到他，但实际上由于互联网的特点，也就是强调公平，有时时数据记录，同时数据分享，在互联网上更容易建立起诚信体系，至少到目前为止。由于这样诚信体系不断完善，刚才的小品就反应出来，实际上你到一个互联网网站上或者到一个网店里，你就可以知道有多少消费者在你这儿进行消费了，大家对你的评论怎么样，提供的服务怎么样。

    互联网发展到今天，虚拟社会和现实社会越来越融为一体，在现实社会发生的所有现象都会在虚拟社会上发生。但是互联网有个特点：所有发生的东西很快让人查到，都是公平、开放透明的，所以并不代表互联网情况更糟糕。

    阿里巴巴走到今天，首先跟上亿网民和上千万网络商户分不开的，在这里表示感谢。同时我们做了很多基础性的工作，比如个人实名认证和网上实名认证，这个就变成一个基石，我觉得有三个方面东西正是需要大家共同参与的，我们讲诚信体系实际上涉及到三个方面，第一个方面我个人认为是工信机关和工信体系，国家机关或者立法机构这些信用，必须要建立起来。第二是企业信用必须建立起来。第三是个人信用必须建立起来，只有这样，全世界信用体系建设起来之后，整个社会才能长足发展，社会长足发展经济才能长足发展。

    第二方面，我觉得很多信息可以共享，网络信息和虚拟经济信息可以共享，我相信国家机关、各个部委，企业之间，各个平台之间信息也可以共享，在阿里巴巴有了用户之后，用户、商家，无论是在B2B平台上，还是淘宝平台上，还是天猫平台上，还是支付宝，信息都是共享的，我们都是可以知道、可以记录下来的，这样可以逐渐完善和建立某一个企业某一个个人他自己的诚信体系，如果这套体系和整个社会诚信体系能构建一道，大家进行分享，我觉得这很好，因为只有这样的企业建立起来之后，在这个基础之上，才能建立起信用分享，因为只要信用信息可以搜集，可以分享给大家，整个社会行为、企业行为，个人行为，自然而然就会遵从下来，所以我也希望借助这个活动，能让信用等于财富这样一个历年深入人心，能让企业日常行为更遵照这样一个准则。